¿Se les debe exigir?
En una relación con proveedores se cree se debe pagar por muestras y prototipos. ¿Por qué?
Existe la creencia por parte de las áreas usuarias de que el proveedor debe pagar por todos sus despropósitos… y encima a su costo. ¡Ah!, y sin obligaciones del comprador en caso de cancelar el contrato.
Una situación habitual es cuando el usuario interno exige al proveedor actual que invierta en pruebas o prototipos, pero sin un respaldo de su inversión; y claro que podemos exigirlo, pero la experiencia es que NADIE pierde. El proveedor trasladará en su coste lo que invierta y buscará obtener un contrato por un tiempo en que le sea posible recuperar su inversión.
Existen dos perspectivas para esto: una, según la vieja escuela del pensamiento de compras a proveedores, cree firmemente en que el proveedor debe cargar con todo; la otra sugiere sacar adelante una relación a nivel de sociedad con los proveedores; lo que llamamos estratégico.
Sinceramente, ¿cuál utilizas en tu empresa? ¿Te funciona? ¿Qué recomendarías?